OpsIQ Chat a-t-il un constructeur de flux visuel ?
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Oui, OpsIQ comprend un constructeur de flux basé sur des nœuds qui facilite les branches déterministes, les invites, la qualification, le routage, l'intégration et les chemins de transfert, en plus des conversations AI en libre forme. Les flux sont particulièrement utiles pour les entreprises qui préfèrent des interactions client prévisibles plutôt que de laisser le modèle improviser chaque décision.
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