OpsIQ কি AI টিকেট ট্রায়েজ এবং উত্তর খসড়া করতে সক্ষম?

হ্যাঁ, OpsIQ টিকেট ট্রায়েজ এবং উত্তর খসড়ার জন্য AI ব্যবহার করে। AI শ্রেণীবদ্ধ, সারসংক্ষেপ, সম্ভাব্য উদ্দেশ্য চিহ্নিত, প্রাসঙ্গিক জ্ঞান প্রকাশ এবং অনুমোদিত গ্রাহক এবং টিকেট প্রসঙ্গ ব্যবহার করে উত্তর খসড়া করতে পারে। পাঠানো বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দেওয়ার আচরণ কনফিগার করা নীতির উপর নির্ভর করে। এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে AI কখনও বিলিং, ডোমেইন, পরিষেবা, বা অ্যাকাউন্টের তথ্য আবিষ্কার করা উচিত নয় যখন প্রামাণিক সংযুক্ত রেকর্ডগুলি রেফারেন্সের জন্য উপলব্ধ থাকে।

সম্পর্কিত নিবন্ধ

• Admin AI কি বিলিং, গ্রাহক, বা টিকেট সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে?
• OpsIQ Admin AI কি SSH এর মাধ্যমে একটি সার্ভারে প্রবেশ করতে পারে?
• OpsIQ কি Admin AI সার্ভার কোড পরিবর্তনের আগে ফাইল ব্যাক আপ করে?
• Admin AI কি একসাথে একাধিক তদন্ত চালাতে পারে?
• Admin AI কি সংশোধন বা অপারেটিং পছন্দগুলি মনে রাখতে পারে?
• আমি কি আমার নিজস্ব অ্যাডমিন প্যানেলে Admin AI এম্বেড করতে পারি?
• OpsIQ কি Admin AI কার্যকলাপের একটি ইতিহাস রাখে?
• আমি কি Admin AI এর জন্য একটি ভিন্ন AI মডেল নির্বাচন করতে পারি?