Разрешает ли OpsIQ ИИ автоматически публиковать статьи базы знаний?

Нет, OpsIQ не позволяет ИИ автоматически публиковать статьи базы знаний. Генерация статей доступна только для предварительного просмотра, пока оператор не одобрит публикацию. Только одобренные черновики становятся используемыми знаниями.

Связанные статьи

• Система поддержки и тикетов ИИ с SLA — OpsIQ
• ИИ помощник по написанию для ответов поддержки, базы знаний и электронной почты — OpsIQ
• Канал электронной почты ИИ: Общий почтовый ящик, ответы CRM и доставка — OpsIQ
• На скольких языках может быть опубликован Центр помощи?
• Могу ли я использовать свой собственный брендинг и домен для Центра помощи?
• Может ли один запрос создать несколько статей помощи одновременно?
• Где можно использовать одобренные знания после их публикации?
• Что происходит, если клиенты ищут что-то, и нет хорошего ответа?