Bietet OpsIQ Rückerstattungen an?

Ja. Ihr erstes kostenpflichtiges Abonnement, monatlich oder jährlich, kann vollständig zurückerstattet werden, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dieser ersten Abbuchung (einmal pro Kunde) anfragen. Eine erste jährliche Zahlung wird auf die gleiche Weise behandelt.

Danach werden monatliche Zahlungen nicht für einen Teil eines Monats zurückerstattet, und jährliche Verlängerungen sind nicht erstattungsfähig. Unbenutzte AI-Token-Pakete können innerhalb des Zeitraums in der Richtlinie zurückerstattet werden; Pakete mit genutztem Guthaben, genutzter AI-Nutzung, registrierten Domains und aktivierten Self-Hosted-Lizenzen können nicht zurückerstattet werden. Doppelte oder falsche Abbuchungen werden immer vollständig zurückerstattet.

Fragen Sie per E-Mail an [email protected] oder öffnen Sie ein Ticket in Konto → Support. Die vollständigen Regeln finden Sie in der Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie.