OpsIQ는 환불을 제공하나요?

네. 첫 유료 구독, 월간 또는 연간, 첫 청구일로부터 14일 이내에 요청하면 전액 환불이 가능합니다(고객당 1회). 첫 연간 결제는 동일한 방식으로 처리됩니다.

그 이후에는 월간 결제는 한 달의 일부에 대해 환불되지 않으며, 연간 갱신은 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 AI 토큰 팩은 정책의 기간 내에 환불이 가능하지만, 사용된 크레딧이 있는 팩, 사용된 AI 사용량, 등록된 도메인 및 활성화된 자체 호스팅 라이센스는 환불이 불가능합니다. 중복 또는 잘못된 청구는 항상 전액 환불됩니다.

[email protected]으로 이메일을 보내거나 계정 → 지원에서 티켓을 열어주세요. 전체 규칙은 환불 및 취소 정책에 있습니다.