A OpsIQ oferece reembolsos?

Sim. Sua primeira assinatura paga, mensal ou anual, pode ser reembolsada integralmente se você solicitar dentro de 14 dias da primeira cobrança (uma por cliente). Um primeiro pagamento anual é coberto da mesma forma.

Depois disso, os pagamentos mensais não são reembolsados por parte de um mês, e as renovações anuais não são reembolsáveis. Pacotes de tokens de IA não utilizados podem ser reembolsados dentro do prazo da política; pacotes com qualquer crédito utilizado, uso de IA utilizado, domínios registrados e licenças Self-Hosted ativadas não podem. Cobranças duplicadas ou erradas são sempre reembolsadas integralmente.

Solicite por e-mail para [email protected] ou abra um ticket em Conta → Suporte. As regras completas estão na Política de Reembolso e Cancelamento.