OpsIQ có cung cấp hoàn tiền không?

Có. Đăng ký trả phí đầu tiên của bạn, hàng tháng hoặc hàng năm, có thể được hoàn lại toàn bộ nếu bạn yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ lần thu phí đầu tiên đó (một lần cho mỗi khách hàng). Một khoản thanh toán hàng năm đầu tiên được bảo vệ theo cách tương tự.

Sau đó, các khoản thanh toán hàng tháng sẽ không được hoàn lại cho phần của một tháng, và các khoản gia hạn hàng năm sẽ không được hoàn lại. Các gói token AI chưa sử dụng có thể được hoàn lại trong khoảng thời gian quy định trong chính sách; các gói có bất kỳ tín dụng nào đã sử dụng, sử dụng AI đã sử dụng, tên miền đã đăng ký và giấy phép Self-Hosted đã kích hoạt không thể hoàn lại. Các khoản phí trùng lặp hoặc sai luôn được hoàn lại toàn bộ.

Yêu cầu qua email tại [email protected] hoặc mở một vé trong Tài khoản → Hỗ trợ. Các quy tắc đầy đủ có trong Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ.