কি OpsIQ মূল প্রতিক্রিয়া স্কোর সংরক্ষণ করে?

হ্যাঁ, OpsIQ নেটিভ পরিমাপ যেমন NPS, CSAT, CES, তারকা রেটিং, থাম্বস, এবং সহায়কতা সংরক্ষণ করে। এটি এই পরিমাপগুলোকে একটি সাধারণ 0–100 বিশ্লেষণাত্মক স্কেলে স্বাভাবিক করে। এই বৈশিষ্ট্যটি মূল পরিমাপের অর্থকে ক্ষুণ্ণ না করে ক্রস-সোর্স ড্যাশবোর্ড তৈরি করার সক্ষমতা প্রদান করে।

সম্পর্কিত নিবন্ধ

• সার্ভে স্টুডিও, CSAT & ভয়েস অফ কাস্টমার — OpsIQ
• কাস্টমার স্টোরিজ & কেস স্টাডিজ — OpsIQ
• OpsIQ-তে কোন সার্ভে এবং প্রতিক্রিয়া টুলগুলি অন্তর্ভুক্ত আছে?
• OpsIQ কি সমর্থন টিকিট সমাধান হওয়ার পরে CSAT পাঠাতে পারে?
• আমি কিভাবে একটি OpsIQ সার্ভে প্রকাশ করতে পারি?
• OpsIQ কি সার্ভে প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করতে AI ব্যবহার করে?
• সার্ভে প্রতিক্রিয়া কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমার AI কনফিগারেশন পরিবর্তন করতে পারে?
• আমি কি OpsIQ-তে বিরোধীদের চিহ্নিত করতে এবং অনুসরণ করতে পারি?