Bewahrt OpsIQ die ursprüngliche Feedback-Bewertung?

Ja, OpsIQ bewahrt native Messungen wie NPS, CSAT, CES, Sternebewertungen, Daumen und Nützlichkeit. Es normalisiert auch diese Messungen auf eine gemeinsame analytische Skala von 0–100. Diese Funktion ermöglicht die Erstellung von Quellübergreifenden Dashboards, ohne die Bedeutung der ursprünglichen Messungen zu beeinträchtigen.

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