क्या OpsIQ मूल फीडबैक स्कोर को बनाए रखता है?

हाँ, OpsIQ मूल माप जैसे NPS, CSAT, CES, स्टार रेटिंग, थंब्स, और उपयोगिता को बनाए रखता है। यह इन मापों को एक सामान्य 0–100 विश्लेषणात्मक पैमाने पर सामान्यीकृत भी करता है। यह सुविधा मूल मापों के अर्थ को समझौता किए बिना क्रॉस-सोर्स डैशबोर्ड बनाने की अनुमति देती है।

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