OpsIQ preserva il punteggio di feedback originale?

Sì, OpsIQ preserva misurazioni native come NPS, CSAT, CES, valutazioni a stelle, pollici in su e utilità. Normalizza anche queste misurazioni su una scala analitica comune da 0 a 100. Questa funzionalità consente la creazione di dashboard cross-source senza compromettere il significato delle misurazioni originali.

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