Je, OpsIQ inahifadhi alama ya awali ya maoni?

Ndio, OpsIQ inahifadhi vipimo vya asili kama NPS, CSAT, CES, alama za nyota, vidole, na msaada. Pia inafanya kawaida vipimo hivi kwenye kiwango cha uchambuzi cha kawaida cha 0–100. Kipengele hiki kinaruhusu uundaji wa dashibodi za vyanzo mbalimbali bila kuathiri maana ya vipimo vya awali.

Makala zinazohusiana

• Studio ya Utafiti, CSAT & Sauti ya Mteja — OpsIQ
• Hadithi za Wateja & Masomo ya Kesi — OpsIQ
• Ni zipi zana za utafiti na maoni zilizojumuishwa katika OpsIQ?
• Je, OpsIQ inaweza kutuma CSAT baada ya tiketi ya msaada kutatuliwa?
• Ninaweza vipi kuchapisha utafiti wa OpsIQ?
• Je, OpsIQ inatumia AI kuchambua maoni ya utafiti?
• Je, maoni ya utafiti yanaweza kubadilisha kiotomatiki usanidi wangu wa AI?
• Je, naweza kubaini wapinzani na kufuatilia katika OpsIQ?