OpsIQ รองรับนโยบาย SLA หรือไม่?

ใช่ OpsIQ รองรับนโยบาย SLA การคำนวณ SLA สามารถรวมปัจจัยต่างๆ เช่น นาทีทางธุรกิจ โซนเวลา ชั่วโมงทำการ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุด และพฤติกรรมการปรับเวลาในฤดูร้อน SLA สามารถหยุดชั่วคราวในขณะที่รอลูกค้าและสามารถให้ความสำคัญกับงานที่มีความเสี่ยงหรือถูกละเมิด วิธีการนี้ให้ความแม่นยำมากกว่าการลบเวลาสองช่วงเวลาเพียงอย่างเดียว เนื่องจากนาฬิกาตอบสนองจะทำงานเฉพาะในช่วงเวลาทำการที่กำหนดเท่านั้น

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Admin AI สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ลูกค้า หรือบัตรได้หรือไม่?
• OpsIQ Admin AI สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSH ได้หรือไม่?
• OpsIQ สำรองไฟล์ก่อนที่ Admin AI จะเปลี่ยนแปลงโค้ดเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?
• Admin AI สามารถดำเนินการสอบสวนหลายรายการพร้อมกันได้หรือไม่?
• Admin AI สามารถจดจำการแก้ไขหรือการตั้งค่าการทำงานได้หรือไม่?
• ฉันสามารถฝัง Admin AI ลงในแผงควบคุมของฉันเองได้หรือไม่?
• OpsIQ เก็บประวัติการทำงานของ Admin AI หรือไม่?
• ฉันสามารถเลือกโมเดล AI ที่แตกต่างสำหรับ Admin AI ได้หรือไม่?