Støtter OpsIQ teamytelsesanalytikk?
Denne artikkelen ble oversatt automatisk.
Støtter OpsIQ teamytelsesanalytikk?
Ja, OpsIQ støtter teamytelsesanalytikk gjennom sine høyere nivåer av funksjonalitet. Det kan koble sammen ulike støtteutfall, inkludert aktivitet, kundetilfredshet (CSAT), arbeidsmengde og andre driftsmål. Den bredere plattformen beskriver også teamvurdering og belønningsarbeidsflyter.
Det er viktig å merke seg at målinger bør belønne kvalitet og kundens resultater i stedet for å oppmuntre til manipulering av hastighet eller volum tall.
Var denne artikkelen nyttig?
Diskusjon
Laster diskusjonen…
Logg inn for å bli med i diskusjonen.