OpsIQ 是否使用 AI 來分析調查反饋？

是的，OpsIQ 使用人工智慧 (AI) 來分析調查反饋。它可以識別主題和情感，幫助團隊理解來自各種客戶聲音來源的反饋，同時保留基礎證據。

原始評論和本地分數仍然可訪問，而不是被不透明的 AI 摘要取代。此外，確定性回退可以在 AI 提供者不可用時支持基本分析。

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