এআইকে আপনার নির্দেশনা দিন
এই নিবন্ধটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুবাদ করা হয়েছে।
এআইকে বলুন কিভাবে আপনার গ্রাহকদের সাথে কথা বলতে হবে: আপনার স্বর, এটি কি প্রতিশ্রুতি দিতে পারে এবং এটি একজন ব্যক্তিকে কি দিতে হবে।
- খুলুন Settings → AI Instructions।
- নির্বাচন করুন Customer Chat AI। এটি হলো কিভাবে এআই আপনার চ্যাট উইজেট এবং মেসেজিং চ্যানেলে গ্রাহকদের সাথে কথা বলে।
- আপনার নির্দেশনাগুলি সাধারণ বাক্যে লিখুন, তারপর সংরক্ষণ করুন।
কি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে
- আপনি কে এবং আপনি কি বিক্রি করেন, এক বা দুই বাক্যে।
- আপনার স্বর, উদাহরণস্বরূপ "বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সংক্ষিপ্ত"।
- এআই কখনো কি করতে পারবে না, উদাহরণস্বরূপ "কখনো ফেরতের প্রতিশ্রুতি দেবেন না; গ্রাহককে বিলিংয়ের সাথে সংযুক্ত করার প্রস্তাব দিন"।
- কখন একজন ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করতে হবে।
মূল্য এবং ডেলিভারি সময়ের মতো তথ্য আপনার জ্ঞানে (ওয়েবসাইট পৃষ্ঠা এবং সাহায্য কেন্দ্রের নিবন্ধ) অন্তর্ভুক্ত হওয়া উচিত, নির্দেশনায় নয়। আপনি একই পৃষ্ঠায় Admin AI, OpsIQ Writing AI এবং Inbox Copilot এর জন্যও নির্দেশনা সেট করতে পারেন।
এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?
আলোচনা
আলোচনা লোড হচ্ছে…
আলোচনায় যোগ দিতে সাইন ইন করুন।