Wie erhalten bestehende OpsIQ-Kunden Unterstützung?

Bestehende Kunden sollten sich anmelden und ein Support-Ticket für alle Konten, Lizenzen, Abrechnungs- oder technische Probleme öffnen, die Kundenkontext erfordern. Bezahlte Cloud-Pläne können je nach spezifischem Plan Prioritätsunterstützung beinhalten. Für Selbsthilfe-Fragen und Live-Service-Gesundheitsprüfungen können Kunden auf öffentliche Dokumentationen, FAQs und die Statusseite verweisen.

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