Comment les clients existants d'OpsIQ obtiennent-ils du soutien ?

Les clients existants doivent se connecter et ouvrir un ticket de support pour tout problème de compte, de licence, de facturation ou technique nécessitant un contexte client. Les plans Cloud payants peuvent inclure un support prioritaire en fonction du plan spécifique. Pour les questions en libre-service et les vérifications de l'état du service en direct, les clients peuvent se référer à la documentation publique, aux FAQ et à la page d'état.

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