Hvordan får eksisterende OpsIQ-kunder støtte?

Eksisterende kunder bør logge inn og åpne en supportticket for eventuelle konto-, lisens-, fakturerings- eller tekniske problemer som krever kundekontekst. Betalte Cloud-planer kan inkludere prioritert støtte basert på den spesifikke planen. For selvbetjeningsspørsmål og sanntidstjenestehelsekontroller kan kundene referere til offentlig dokumentasjon, FAQs og Status-siden.

Relaterte artikler

• AI Hjelpesystem & Billetteringssystem Med SLA — OpsIQ
• AI Skriveassistent for Støtte Svar, KB & E-post — OpsIQ
• AI E-postkanal: Delt Innboks, CRM Svar & Levering — OpsIQ
• Hvor mange språk kan Hjelpesenteret publiseres på?
• Kan jeg bruke min egen merkevare og domene for Hjelpesenteret?
• Lar OpsIQ AI publisere artikler i kunnskapsbasen automatisk?
• Kan én prompt lage flere hjelpeartikler samtidig?
• Hvor kan godkjent kunnskap brukes når den er publisert?