Hur får befintliga OpsIQ-kunder support?

Befintliga kunder bör logga in och öppna en supportticket för eventuella konton, licenser, fakturering eller tekniska problem som kräver kundkontext. Betalda Cloud-planer kan inkludera prioriterad support baserat på den specifika planen. För självbetjäningsfrågor och live-tjänsthälsokontroller kan kunder hänvisa till offentlig dokumentation, vanliga frågor och Statussidan.

Relaterade artiklar

• AI Hjälpdesk & Biljettsystem Med SLA — OpsIQ
• AI Skrivarassistent för Support Svar, KB & E-post — OpsIQ
• AI E-postkanal: Delad Inkorg, CRM Svar & Leverans — OpsIQ
• Hur många språk kan Hjälpcentret publiceras på?
• Kan jag använda min egen varumärkesprofil och domän för Hjälpcentret?
• Låter OpsIQ AI publicera artiklar i kunskapsbasen automatiskt?
• Kan en prompt skapa flera hjälpartiklar på en gång?
• Var kan godkänd kunskap användas när den har publicerats?