Jinsi wateja wa sasa wa OpsIQ wanavyopata msaada?

Wateja wa sasa wanapaswa kuingia na kufungua tiketi ya msaada kwa masuala yoyote ya akaunti, leseni, bili, au kiufundi yanayohitaji muktadha wa mteja. Mipango ya Cloud inayolipiwa inaweza kujumuisha msaada wa kipaumbele kulingana na mpango maalum. Kwa maswali ya kujihudumia na ukaguzi wa afya wa huduma za moja kwa moja, wateja wanaweza kurejelea nyaraka za umma, Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara (FAQs), na ukurasa wa Hali.

Makala zinazohusiana

• Mfumo wa Tiketi wa AI Help Desk na SLA — OpsIQ
• Msaidizi wa Kuandika wa AI kwa Majibu ya Msaada, KB & Barua pepe — OpsIQ
• Kipengele cha Barua pepe ya AI: Sanduku la Pamoja, Majibu ya CRM & Uwasilishaji — OpsIQ
• Ni lugha ngapi zinaweza kuchapishwa katika Kituo cha Msaada?
• Je, naweza kutumia chapa yangu na kikoa changu kwa Kituo cha Msaada?
• Je, OpsIQ inaruhusu AI kuchapisha makala za msingi wa maarifa kiotomatiki?
• Je, ombi moja linaweza kuunda makala nyingi za msaada kwa wakati mmoja?
• Maarifa yaliyothibitishwa yanaweza kutumika wapi mara yanapochapishwa?