ลูกค้า OpsIQ ที่มีอยู่จะได้รับการสนับสนุนได้อย่างไร?
บทความนี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติ
ลูกค้าที่มีอยู่ควรลงชื่อเข้าใช้และเปิดตั๋วสนับสนุนสำหรับปัญหาบัญชี ใบอนุญาต การเรียกเก็บเงิน หรือปัญหาทางเทคนิคใดๆ ที่ต้องการบริบทจากลูกค้า แผน Cloud ที่ชำระเงินอาจรวมถึงการสนับสนุนลำดับความสำคัญตามแผนเฉพาะ สำหรับคำถามที่บริการตนเองและการตรวจสอบสถานะบริการแบบสด ลูกค้าสามารถอ้างอิงเอกสารสาธารณะ คำถามที่พบบ่อย และหน้าสถานะ
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ระบบตั๋วช่วยเหลือ AI & SLA — OpsIQ
- ผู้ช่วยเขียน AI สำหรับการตอบกลับสนับสนุน KB & อีเมล — OpsIQ
- ช่องทางอีเมล AI: กล่องจดหมายที่แชร์ การตอบกลับ CRM & การจัดส่ง — OpsIQ
- ศูนย์ช่วยเหลือสามารถเผยแพร่ได้กี่ภาษา?
- ฉันสามารถใช้แบรนด์และโดเมนของตัวเองสำหรับศูนย์ช่วยเหลือได้หรือไม่?
- OpsIQ อนุญาตให้ AI เผยแพร่บทความฐานความรู้โดยอัตโนมัติหรือไม่?
- สามารถใช้คำสั่งเดียวสร้างบทความช่วยเหลือหลายบทความได้หรือไม่?
- ความรู้ที่ได้รับการอนุมัติสามารถใช้ที่ไหนได้บ้างเมื่อเผยแพร่แล้ว?
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
การอภิปราย
กำลังโหลดการอภิปราย…
เข้าสู่ระบบเพื่อเข้าร่วมการอภิปราย.