Mevcut OpsIQ müşterileri nasıl destek alır?

Mevcut müşteriler, müşteri bağlamı gerektiren herhangi bir hesap, lisans, faturalama veya teknik sorun için oturum açmalı ve bir destek talebi oluşturmalıdır. Ücretli Cloud planları, belirli plana bağlı olarak öncelikli destek içerebilir. Kendinize hizmet soruları ve canlı hizmet sağlık kontrolleri için, müşteriler kamu belgelerine, SSS'ye ve Durum sayfasına başvurabilir.

İlgili makaleler

• AI Yardım Masası & Biletleme Sistemi SLA ile — OpsIQ
• AI Yazma Asistanı Destek Yanıtları, KB & E-posta için — OpsIQ
• AI E-posta Kanalı: Paylaşılan Gelen Kutusu, CRM Yanıtları & Teslimat — OpsIQ
• Yardım Merkezi kaç dilde yayınlanabilir?
• Yardım Merkezi için kendi markamı ve alan adımı kullanabilir miyim?
• OpsIQ, AI'nın bilgi tabanı makalelerini otomatik olarak yayınlamasına izin veriyor mu?
• Bir istem birden fazla yardım makalesi oluşturabilir mi?
• Onaylanmış bilgi yayınlandıktan sonra nerede kullanılabilir?