客服中心 1 分鐘閱讀 現有的 OpsIQ 客戶如何獲得支援? 複製鏈接 分享 列印 此文章是自動翻譯的。 現有客戶應該登入並開啟支援票證,以處理任何需要客戶背景的帳戶、許可證、計費或技術問題。付費的 Cloud 計劃可能根據特定計劃包含優先支援。對於自助服務問題和即時服務健康檢查,客戶可以參考公共文檔、常見問題解答和狀態頁面。 相關文章 AI 幫助台與票務系統,具備 SLA — OpsIQ AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 電子郵件通道:共享收件箱,CRM 回覆與交付 — OpsIQ 幫助中心可以發布多少種語言? 我可以使用自己的品牌和域名來為幫助中心嗎? OpsIQ 是否允許 AI 自動發布知識庫文章? 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎? 一旦發布,經批准的知識可以在哪裡使用? # 支援 # 客戶 # opsiq # 票務 # 雲端 這篇文章有幫助嗎? 是的,有幫助 不太 仍然需要幫助?聯繫我們 討論 正在加載討論… 登入以參加討論。