Comment contacter le support OpsIQ depuis mon compte ?

Pour contacter le support OpsIQ depuis votre compte, suivez ces étapes :

Ouvrir un ticket de support

1. Naviguez vers la section de support de votre compte.
2. Créez un ticket dans un département de support disponible.
3. Fournissez les informations suivantes :
   • Objet : Une ligne d'objet claire.
   • Message : Une description détaillée de votre problème.
   • Priorité : Définissez le niveau de priorité approprié.
   • Produit/Service affecté : Incluez cette information si pertinent.

Vous pouvez suivre la conversation, voir les pièces jointes et vérifier l'état actuel du ticket depuis la même zone de compte.

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