मैं अपने खाते से OpsIQ समर्थन से कैसे संपर्क करूं?
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अपने खाते से OpsIQ समर्थन से संपर्क करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
एक समर्थन टिकट खोलें
- अपने खाते के समर्थन अनुभाग पर जाएं।
- एक उपलब्ध समर्थन विभाग में एक टिकट बनाएं।
- निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
- विषय: एक स्पष्ट विषय पंक्ति।
- संदेश: आपकी समस्या का एक विस्तृत विवरण।
- प्राथमिकता: उचित प्राथमिकता स्तर सेट करें।
- प्रभावित उत्पाद/सेवा: यदि प्रासंगिक हो तो यह जानकारी शामिल करें।
आप बातचीत का पालन कर सकते हैं, अटैचमेंट देख सकते हैं, और उसी खाते के क्षेत्र से वर्तमान टिकट स्थिति की जांच कर सकते हैं।
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