Come posso contattare il supporto di OpsIQ dal mio account?
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Per contattare il supporto di OpsIQ dal tuo account, segui questi passaggi:
Apri un Ticket di Supporto
- Naviga nella sezione di supporto del tuo account.
- Crea un ticket in un dipartimento di supporto disponibile.
- Fornisci le seguenti informazioni:
- Oggetto: Una chiara linea dell'oggetto.
- Messaggio: Una descrizione dettagliata del tuo problema.
- Priorità: Imposta il livello di priorità appropriato.
- Prodotto/Servizio Interessato: Includi queste informazioni se rilevanti.
Puoi seguire la conversazione, visualizzare gli allegati e controllare lo stato attuale del ticket dalla stessa area dell'account.
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