アカウントからOpsIQサポートにどのように連絡しますか？

アカウントからOpsIQサポートに連絡するには、次の手順に従ってください：

サポートチケットを開く

1. アカウントのサポートセクションに移動します。
2. 利用可能なサポート部門でチケットを作成します。
3. 次の情報を提供してください：
   • 件名: 明確な件名を記入してください。
   • メッセージ: 問題の詳細な説明を記入してください。
   • 優先度: 適切な優先度レベルを設定してください。
   • 影響を受ける製品/サービス: 関連する場合はこの情報を含めてください。

同じアカウントエリアから会話をフォローし、添付ファイルを表示し、現在のチケットのステータスを確認できます。

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