Como faço para contatar o suporte do OpsIQ a partir da minha conta?

Para contatar o suporte do OpsIQ a partir da sua conta, siga estes passos:

Abra um Chamado de Suporte

1. Navegue até a seção de suporte da sua conta.
2. Crie um chamado em um departamento de suporte disponível.
3. Forneça as seguintes informações:
   • Assunto: Uma linha de assunto clara.
   • Mensagem: Uma descrição detalhada do seu problema.
   • Prioridade: Defina o nível de prioridade apropriado.
   • Produto/Serviço Afetado: Inclua esta informação se relevante.

Você pode acompanhar a conversa, visualizar anexos e verificar o status atual do chamado na mesma área da conta.

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