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我如何从我的帐户联系 OpsIQ 支持?

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要从您的帐户联系 OpsIQ 支持,请按照以下步骤操作:

打开支持票

  1. 导航到您帐户的支持部分。
  2. 在可用的支持部门创建一个票据。
  3. 提供以下信息:
    • 主题: 清晰的主题行。
    • 消息: 您问题的详细描述。
    • 优先级: 设置适当的优先级级别。
    • 受影响的产品/服务: 如果相关,请包含此信息。

您可以在同一帐户区域内跟踪对话、查看附件和检查当前票据状态。

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