Wie geht OpsIQ mit kritischen Vorfällen um?

Die öffentliche Statusrichtlinie beschreibt die Verfahren für die schnelle Kommunikation über wichtige P0/P1-Vorfälle sowie eine nachfolgende Ursachenanalyse für qualifizierte Vorfälle. Die spezifischen vertraglichen Verpflichtungen bei Vorfällen werden durch die Vereinbarung des Kunden bestimmt.

Die Live-Statusseite dient als autoritative Quelle für Informationen über aktuelle Vorfälle, Wartungsarbeiten und den Gesundheitszustand der Komponenten.

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