Hvordan fungerer realtids chatlevering i OpsIQ?

Sådan fungerer realtids chatlevering i OpsIQ

OpsIQ kan udnytte realtidsudbydere som Pusher, Ably eller Firebase, når det er konfigureret. I tilfælde hvor den foretrukne push-sti ikke er tilgængelig, anvendes en polling-fallback. Denne tilgang forhindrer en hård afhængighed af en enkelt realtidsleverandør, samtidig med at samtaleopdateringer forbliver robuste. Den specifikke transportmetode bestemmes af implementerings- og konfigurationsvalg.

Relaterede artikler

• AI Live Chat Widget, der kender din kunde — OpsIQ
• Hvad er Client Chat AI i OpsIQ?
• Hvordan ved OpsIQ, hvem en kunde er i chat?
• Kan Client Chat AI slå op i live kontooplysninger?
• Kan OpsIQ Chat AI udføre kundehandlinger?
• Understøtter OpsIQ Chat menneskelig overdragelse?
• Understøtter OpsIQ Chat automatisk oversættelse?
• Sænker OpsIQ chat-widgeten en hjemmeside?