Πώς λειτουργεί η παράδοση συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο στο OpsIQ;

Πώς Λειτουργεί η Παράδοση Συνομιλιών σε Πραγματικό Χρόνο στο OpsIQ

Το OpsIQ μπορεί να χρησιμοποιεί παρόχους σε πραγματικό χρόνο όπως Pusher, Ably ή Firebase όταν είναι ρυθμισμένο. Σε περιπτώσεις όπου η προτιμώμενη διαδρομή push δεν είναι διαθέσιμη, χρησιμοποιείται μια εναλλακτική μέθοδος polling. Αυτή η προσέγγιση αποτρέπει μια σφιχτή εξάρτηση από έναν μόνο προμηθευτή σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι ενημερώσεις συνομιλιών παραμένουν ανθεκτικές. Η συγκεκριμένη μέθοδος μεταφοράς καθορίζεται από τις επιλογές ανάπτυξης και ρύθμισης.

Σχετικά άρθρα

• AI Live Chat Widget που Γνωρίζει τον Πελάτη σας — OpsIQ
• Τι είναι το Client Chat AI στο OpsIQ;
• Πώς ξέρει το OpsIQ ποιος είναι ένας πελάτης στη συνομιλία;
• Μπορεί το Client Chat AI να αναζητήσει ζωντανές πληροφορίες λογαριασμού;
• Μπορεί το OpsIQ Chat AI να εκτελέσει ενέργειες πελάτη;
• Υποστηρίζει το OpsIQ Chat τη μεταφορά σε άνθρωπο;
• Υποστηρίζει το OpsIQ Chat αυτόματη μετάφραση;
• Επιβραδύνει το widget συνομιλίας OpsIQ μια ιστοσελίδα;