Как работает доставка чата в реальном времени в OpsIQ?

Как работает доставка чата в реальном времени в OpsIQ

OpsIQ может использовать провайдеров в реальном времени, таких как Pusher, Ably или Firebase, когда они настроены. В случаях, когда предпочтительный путь передачи недоступен, используется резервный опрос. Этот подход предотвращает жесткую зависимость от одного поставщика в реальном времени, обеспечивая при этом устойчивость обновлений беседы. Конкретный метод передачи определяется выбором развертывания и конфигурации.

Связанные статьи

• Виджет AI Live Chat, который знает вашего клиента — OpsIQ
• Что такое AI для клиентского чата в OpsIQ?
• Как OpsIQ знает, кто клиент в чате?
• Может ли AI для клиентского чата искать актуальную информацию об аккаунте?
• Может ли AI для чата OpsIQ выполнять действия клиента?
• Поддерживает ли чат OpsIQ передачу к человеку?
• Поддерживает ли чат OpsIQ автоматический перевод?
• Замедляет ли виджет чата OpsIQ работу сайта?