ייבא מרכז עזרה קיים לתוך OpsIQ

מעבר מעמדת עזרה אחרת? OpsIQ יכולה לבנות מחדש את מרכז העזרה הקיים שלך, עם הקטגוריות שלו, כך שלא תצטרך להעתיק מאמרים אחד אחד.

1. פתח מרכז עזרה → מאמרים ולחץ ייבוא KB.
2. הדבק את הכתובת של מרכז העזרה הנוכחי שלך.
3. OpsIQ סורקת אותו, בונה מחדש את עץ הקטגוריות ומייבאת את המאמרים האמיתיים. דפים רגילים כמו התחברות, תמחור ויצירת קשר מדולגים.
4. סקור את המאמרים המיובאים, תקן כל דבר שנראה לא נכון, ופרסם.

דרכים אחרות לייבוא

• ייבוא מאפליקציה מחוברת: משוך מאמרים מפלטפורמה שכבר חיברת.
• ייבוא CSV: אם המאמרים שלך נמצאים בגיליון אלקטרוני.

מאמרים מיובאים מאמנים את ה-AI ברגע שהם נשמרים. שמור על מרכז העזרה הישן שלך חי עד שתבדוק את הייבוא.