Import pusat bantuan sedia ada ke dalam OpsIQ

Berpindah dari meja bantuan lain? OpsIQ boleh membina semula pusat bantuan sedia ada anda, dengan kategorinya, supaya anda tidak perlu menyalin artikel satu demi satu.

1. Buka Pusat Bantuan → Artikel dan klik Import KB.
2. Tampal alamat pusat bantuan semasa anda.
3. OpsIQ mengimbasnya, membina semula pokok kategori dan mengimport artikel sebenar. Halaman biasa seperti log masuk, harga dan hubungan akan dilepaskan.
4. Semak artikel yang diimport, betulkan apa-apa yang kelihatan salah, dan terbitkan.

Cara lain untuk mengimport

• Import dari aplikasi yang disambungkan: tarik artikel dari platform yang telah anda sambungkan.
• Import CSV: jika artikel anda berada dalam hamparan.

Artikel yang diimport melatih AI sebaik sahaja ia disimpan. Kekalkan pusat bantuan lama anda aktif sehingga anda memeriksa import.