Importer et eksisterende hjelpesenter inn i OpsIQ

Flytter du fra et annet hjelpesenter? OpsIQ kan gjenoppbygge ditt eksisterende hjelpesenter, med sine kategorier, så du slipper å kopiere artikler én etter én.

1. Åpne Hjelpesenter → Artikler og klikk Importer KB.
2. Lim inn adressen til ditt nåværende hjelpesenter.
3. OpsIQ crawler det, gjenoppbygger kategoritreet og importerer de ekte artiklene. Vanlige sider som innlogging, priser og kontakt blir hoppet over.
4. Gå gjennom de importerte artiklene, rett opp alt som ser feil ut, og publiser.

Andre måter å importere på

• Importer fra en tilkoblet app: hent artikler fra en plattform du allerede har koblet til.
• Importer en CSV: hvis artiklene dine er i et regneark.

Importerte artikler trener AI så snart de er lagret. Hold ditt gamle hjelpesenter aktivt til du har sjekket importen.