Importera ett befintligt hjälpcenter till OpsIQ

Flyttar du från ett annat hjälpcenter? OpsIQ kan återskapa ditt befintliga hjälpcenter, med sina kategorier, så att du inte behöver kopiera artiklar en och en.

1. Öppna Hjälpcenter → Artiklar och klicka Importera KB.
2. Klistra in adressen till ditt nuvarande hjälpcenter.
3. OpsIQ genomsöker det, återskapar kategoriträdet och importerar de verkliga artiklarna. Normala sidor som inloggning, prissättning och kontakt hoppar över.
4. Granska de importerade artiklarna, åtgärda allt som ser fel ut, och publicera.

Andra sätt att importera

• Importera från en ansluten app: hämta artiklar från en plattform du redan har anslutit.
• Importera en CSV: om dina artiklar finns i ett kalkylblad.

Importerade artiklar tränar AI:n så snart de är sparade. Håll ditt gamla hjälpcenter aktivt tills du har kontrollerat importen.