Ingiza kituo cha msaada kilichopo ndani ya OpsIQ

Kuhamia kutoka kwenye dawati nyingine la msaada? OpsIQ inaweza kujenga upya kituo chako cha msaada kilichopo, pamoja na makundi yake, ili usihitaji kunakili makala moja kwa moja.

1. Fungua Kituo cha Msaada → Makala na bonyeza Ingiza KB.
2. Bandika anwani ya kituo chako cha msaada kilichopo.
3. OpsIQ inakagua, inajenga upya mti wa makundi na kuingiza makala halisi. Kurasa za kawaida kama vile kuingia, bei na mawasiliano zinakosolewa.
4. Kagua makala zilizooanishwa, tengeneza chochote kinachonekana kuwa kibaya, na chapisha.

Njia nyingine za kuingiza

• Ingiza kutoka kwenye programu iliyounganishwa: pull makala kutoka jukwaa ulilounganisha tayari.
• Ingiza CSV: ikiwa makala zako ziko kwenye karatasi ya kazi.

Makala zilizooanishwa zinatoa mafunzo kwa AI mara tu zinapohifadhiwa. Hifadhi kituo chako cha msaada cha zamani kikiwa hai hadi uhakikishe kuingiza.