Руководство администратора и разработчика Portal Studio — OpsIQ

Руководство администратора и разработчика Portal Studio — OpsIQ

Обзор OpsIQ Portal Studio позволяет вам создавать, предварительно просматривать, управлять, публиковать и расширять корпоративный портал для клиентов. Это руководство предоставляет основную информацию как для администраторов, так и для разработчиков, чтобы эффективно использовать Portal Studio.

Ключевые функции

• Создавайте смело, публикуйте безопасно: Поймите, что принадлежит Studio, и убедитесь в готовности перед глубоким строительством.
• Управление страницами и компонентами: Создавайте страницы и повторно используемые секции, проектируйте навигацию и нижние колонтитулы, а также предварительно просматривайте реальные пользовательские пути.
• Интеграция Центра помощи: Работайте с Центром помощи без дублирования контента и настраивайте безопасные методы входа.

Руководство администратора

Архитектура

• Право собственности: Portal Studio управляет оболочкой, ориентированной на клиента, включая страницы, размещение компонентов, брендинг и навигацию. Центр помощи управляет контентом, таким как языки и статьи.
• Управление данными: Studio использует контент Центра помощи через безопасный мост, избегая создания дублирующих хранилищ статей.

Готовность

• Шаги подготовки: Подтвердите канонический адрес портала, установите элементы брендинга, настройте навигацию и убедитесь, что хотя бы один метод входа активен.
• Контроль качества: Установите подписанный предварительный обмен и создайте первый управляемый релиз, как только все блокирующие элементы будут решены.

Строительство

• Страницы и секции: Используйте меню Создание для создания или выбора страниц, установки маршрутов и управления компонентами.
• Повторно используемые шаблоны: Реализуйте повторно используемые шаблоны для согласованного дизайна, позволяя при этом вариации бренда.

Навигация и нижний колонтитул

• Дизайн: Создайте единые навигацию и нижний колонтитул для всех маршрутов, обеспечивая доступность и адаптивность для мобильных устройств.

Предварительный просмотр

• Настоящие путешествия: Тестируйте различные сценарии пользователей и точки разбиения устройств, чтобы обеспечить бесшовный опыт на всех платформах.

Управление Центром помощи

• Создание контента: Управляйте категориями, разделами и статьями в Центре помощи, обеспечивая правильные языковые и SEO настройки.

Идентификация и организации

• Настройка входа: Настройте безопасные методы входа и управляйте обнаружением идентичности и SCIM-провизией.

Путешествия по заявкам

• Составление пути поддержки: Разработайте комплексные пути поддержки с различными точками входа и конфигурациями.

Обзор и выпуск

• Управляемый процесс выпуска: Проходите через этапы черновика, обзора, утверждения и публикации, обеспечивая проверку всех критически важных элементов.

Миграция и расширение

• Безопасная миграция: Проводите миграции с доказательствами и возможностями отката, обеспечивая отсутствие сбоев в текущем выпуске.

Руководство по расширению для разработчиков

Архитектура

• Расширения компонентов: Регистрируйте стабильные типы компонентов и схемы, обеспечивая соответствие стандартам безопасности и производительности.

Контракт компонента

• Определение пакетов: Используйте структурированный формат для компонентных пакетов, включая версионирование и разрешения.

Источники данных и привязки

• Использование DTO: Реализуйте безопасные для разрешений объекты передачи данных (DTO) для управления данными, обеспечивая безопасность и эффективность.

Заключение

Этот справочник служит всеобъемлющим ресурсом для администраторов и разработчиков, работающих с OpsIQ Portal Studio. Следуя изложенным процессам и лучшим практикам, вы сможете эффективно создавать и управлять надежным клиентским порталом.