Portal Studio yöneticisi ve geliştirici kılavuzu — OpsIQ

Portal Studio Yöneticisi ve Geliştirici Kılavuzu — OpsIQ

Genel Bakış OpsIQ Portal Studio, bir kurumsal müşteri portalı oluşturmanıza, önizlemenize, yönetmenize, yayınlamanıza ve genişletmenize olanak tanır. Bu kılavuz, Portal Studio'yu etkili bir şekilde kullanmak için hem yöneticilere hem de geliştiricilere gerekli bilgileri sağlar.

Ana Özellikler

• Cesurca Oluştur, Güvenle Yayınla: Studio'nun sahip olduğu şeyleri anlayın ve derin inşa etmeden önce hazır olduğunuzdan emin olun.
• Sayfa ve Bileşen Yönetimi: Sayfalar ve yeniden kullanılabilir bölümler oluşturun, navigasyonu ve alt bilgileri tasarlayın ve gerçek kullanıcı yolculuklarını önizleyin.
• Yardım Merkezi Entegrasyonu: Tekrar eden içerik olmadan bir Yardım Merkezi işletin ve güvenli oturum açma yöntemlerini yapılandırın.

Yönetici Kılavuzu

Mimari

• Sahiplik: Portal Studio, sayfalar, bileşen yerleşimi, marka ve navigasyon dahil olmak üzere müşteriyle etkileşimde bulunan arayüzü yönetir. Yardım Merkezi, diller ve makaleler gibi içerikleri yönetir.
• Veri Yönetimi: Studio, tekrar eden makale depolarının oluşturulmasını önleyerek, güvenli bir köprü aracılığıyla Yardım Merkezi içeriğini tüketir.

Hazırlık

• Hazırlık Adımları: Kanonik Portal adresini onaylayın, marka unsurlarını ayarlayın, navigasyonu yapılandırın ve en az bir oturum açma yönteminin aktif olduğundan emin olun.
• Kalite Güvencesi: Tüm engelleyici maddeler çözüldüğünde, imzalı bir önizleme el sıkışması oluşturun ve ilk yönetilen sürümü oluşturun.

Oluşturma

• Sayfalar ve Bölümler: Sayfa oluşturmak veya seçmek, rotaları ayarlamak ve bileşenleri yönetmek için Oluştur menüsünü kullanın.
• Yeniden Kullanılabilir Desenler: Marka varyasyonlarına izin verirken tutarlı bir tasarım için yeniden kullanılabilir desenler uygulayın.

Gezinme ve Alt Bilgi

• Tasarım: Tüm rotalar için birleşik bir gezinme ve alt bilgi oluşturun, erişilebilirlik ve mobil uyumluluğu sağlayın.

Önizleme

• Gerçek Yolculuklar: Farklı kullanıcı senaryolarını ve cihaz kırılma noktalarını test ederek platformlar arasında kesintisiz bir deneyim sağlamak için.

Yardım Merkezi Yönetimi

• İçerik Oluşturma: Yardım Merkezi içinde kategorileri, bölümleri ve makaleleri yönetin, uygun dil ve SEO yapılandırmalarını sağladığınızdan emin olun.

Kimlik ve Organizasyonlar

• Oturum Açma Yapılandırması: Güvenli oturum açma yöntemlerini ayarlayın ve kimlik keşfi ile SCIM sağlama işlemlerini yönetin.

Destek Yolculukları

• Destek Yolculuğu Bileşimi: Çeşitli giriş noktaları ve yapılandırmalar ile kapsamlı destek yolculukları tasarlayın.

İnceleme ve Yayınlama

• Yönetilen Yayın Süreci: Taslak, inceleme, onay ve yayınlama aşamalarında ilerleyin, tüm kritik unsurların doğrulandığından emin olun.

Göç ve Uzantı

• Güvenli Göç: Mevcut sürüme kesinti olmadan, kanıt ve geri alma yetenekleri ile göçler gerçekleştirin.

Geliştirici Uzantı Kılavuzu

Mimari

• Bileşen Uzantıları: Güvenlik ve performans standartlarına uyumu sağlamak için kararlı bileşen türlerini ve şemalarını kaydedin.

Bileşen Sözleşmesi

• Paketlerin Tanımlanması: Bileşen paketleri için sürümleme ve izinleri içeren yapılandırılmış bir format kullanın.

Veri Kaynakları ve Bağlantılar

• DTO Kullanımı: Veri yönetimi için izin güvenli Veri Transfer Nesneleri (DTO'lar) uygulayın, güvenliği ve verimliliği sağlayın.

Sonuç

Bu kılavuz, OpsIQ Portal Studio ile çalışan yöneticiler ve geliştiriciler için kapsamlı bir kaynak olarak hizmet etmektedir. Belirtilen süreçleri ve en iyi uygulamaları takip ederek, sağlam bir müşteri portalı oluşturabilir ve yönetebilirsiniz.