Privatlivspolitik — OpsIQ

Privatlivspolitik — OpsIQ

Ikrafttrædelsesdato: 7. august 2026 Version: 2026.08 Gennemgået af: OpsIQ Sikkerhed Læsetid: ~9 min

---

Oversigt

OpsIQ, et produkt af Nabtech Digitalnet Limited, er forpligtet til at beskytte privatlivet for vores kunder, deres slutbrugere og besøgende på vores hjemmeside. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personlige oplysninger. Vi fungerer både som dataansvarlig og databehandler, afhængigt af konteksten for de involverede data.

Nøgleprincipper:

• Ingen modeltræning: Vi træner ikke AI på dine data.
• Krypteret som standard: Vi bruger AES-256 kryptering i hvile og TLS 1.3 under overførsel.
• Du forbliver i kontrol: Du kan eksportere eller slette dine data når som helst.
• GDPR & CCPA i overensstemmelse: Vores praksis overholder relevante databeskyttelseslove.

---

1. Oversigt & Vores roller

• Controller: Vi er controller for din konto og hjemmesideinteraktioner.
• Processor: Vi behandler slutbrugerdata på dine vegne, i henhold til dine dokumenterede instruktioner.

2. Hvad vi indsamler

Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger for at levere vores tjenester, herunder:

• Konto- og faktureringsdata
• Slutbrugerdata, der udelukkende behandles efter dine instruktioner

3. Hvordan vi bruger det

Vi bruger de indsamlede data til:

• At drive og forbedre vores tjenester
• At behandle betalinger og udstede licenser
• At sende nødvendige meddelelser og produktannonceringer

4. Juridiske Grundlag

Vores databehandlingsaktiviteter er baseret på:

• Opfyldelse af en kontrakt
• Juridiske forpligtelser
• Legitime interesser
• Samtykke

5. Session Replay

Session replay er en valgfri funktion, der optager brugerinteraktioner på dit site. Den er som standard deaktiveret og aktiveres kun efter dit skøn. Følsomme data maskeres før transmission.

6. AI & Dine Data

Vi bruger ikke dine data til at træne AI-modeller. AI-anmodninger sendes til den udbyder, du vælger, med kun den nødvendige kontekst givet.

7. Underbehandlere

Vi engagerer et begrænset antal godkendte underbehandlere til at hjælpe i vores operationer, hver bundet af en Databehandlingsaftale.

8. Deling & Offentliggørelse

Vi deler kun personlige data under specifikke omstændigheder, såsom:

• Med underbehandlere
• Efter din anvisning
• For at overholde juridiske krav

9. Internationale Overførsler

Når data overføres internationalt, bruger vi Standardkontraktbestemmelser for at sikre beskyttelse.

10. Opbevaring

Vi opbevarer personlige data kun så længe som nødvendigt, med specifikke opbevaringsperioder for forskellige datatyper.

11. Sikkerhed

Vi implementerer robuste sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering og lejerisolering, for at beskytte dine data.

12. Dine Rettigheder

Du har rettigheder over dine personlige data, herunder adgang, rettelse og sletning. Du kan udøve disse rettigheder gennem din konto eller ved at kontakte os.

13. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Se venligst vores Cookiepolitik for flere detaljer.

14. Børn

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personlige data fra dem.

15. Selvhostede implementeringer

Hvis du kører OpsIQ på din infrastruktur, forbliver dine data inden for dit miljø.

16. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer.

17. Kontakt os

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på [email protected].

---

Denne privatlivspolitik er designet til at være klar og forståelig, så du er informeret om, hvordan dine data håndteres.