Datenschutzrichtlinie — OpsIQ

Datenschutzrichtlinie — OpsIQ

Gültigkeitsdatum: 7. August 2026 Version: 2026.08 Überprüft von: OpsIQ Sicherheit Lesezeit: ~9 min

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Überblick

OpsIQ, ein Produkt von Nabtech Digitalnet Limited, verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden, ihrer Endbenutzer und Besucher unserer Website zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen. Wir agieren sowohl als Datenverantwortlicher als auch als Datenverarbeiter, abhängig vom Kontext der betroffenen Daten.

Wichtige Grundsätze:

• Keine Modellschulung: Wir trainieren KI nicht mit Ihren Daten.
• Standardmäßig verschlüsselt: Wir verwenden AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.3 im Transit.
• Sie bleiben in Kontrolle: Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen.
• GDPR & CCPA konform: Unsere Praktiken entsprechen den relevanten Datenschutzgesetzen.

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1. Überblick & Unsere Rollen

• Verantwortlicher: Wir sind der Verantwortliche für Ihr Konto und die Interaktionen auf der Website.
• Verarbeiter: Wir verarbeiten Endbenutzerdaten in Ihrem Auftrag, gemäß Ihren dokumentierten Anweisungen.

2. Was Wir Erheben

Wir erheben nur die notwendigen Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich:

• Konto- und Abrechnungsdaten
• Endbenutzerdaten, die ausschließlich nach Ihren Anweisungen verarbeitet werden

3. Wie Wir Es Verwenden

Wir verwenden die gesammelten Daten, um:

• Unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern
• Zahlungen zu verarbeiten und Lizenzen auszustellen
• Notwendige Benachrichtigungen und Produktankündigungen zu senden

4. Rechtliche Grundlagen

Unsere Datenverarbeitungsaktivitäten basieren auf:

• Erfüllung eines Vertrags
• Rechtlichen Verpflichtungen
• Berechtigten Interessen
• Einwilligung

5. Sitzungswiedergabe

Die Sitzungswiedergabe ist eine optionale Funktion, die Benutzerinteraktionen auf Ihrer Website aufzeichnet. Sie ist standardmäßig deaktiviert und wird nur nach Ihrem Ermessen aktiviert. Sensible Daten werden vor der Übertragung maskiert.

6. KI & Ihre Daten

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um KI-Modelle zu trainieren. KI-Anfragen werden an den von Ihnen gewählten Anbieter gesendet, wobei nur der notwendige Kontext bereitgestellt wird.

7. Unterauftragsverarbeiter

Wir engagieren eine begrenzte Anzahl von geprüften Unterauftragsverarbeitern, um unsere Operationen zu unterstützen, die jeweils an eine Datenverarbeitungsvereinbarung gebunden sind.

8. Weitergabe & Offenlegung

Wir geben personenbezogene Daten nur unter bestimmten Umständen weiter, wie zum Beispiel:

• Mit Unterauftragsverarbeitern
• Auf Ihre Anweisung
• Um rechtlichen Anforderungen nachzukommen

9. Internationale Übertragungen

Wenn Daten international übertragen werden, verwenden wir Standardvertragsklauseln, um den Schutz sicherzustellen.

10. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, mit spezifischen Aufbewahrungsfristen für verschiedene Datentypen.

11. Sicherheit

Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und Mandantentrennung, um Ihre Daten zu schützen.

12. Ihre Rechte

Sie haben Rechte über Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Zugang, Berichtigung und Löschung. Sie können diese Rechte über Ihr Konto oder indem Sie uns kontaktieren, ausüben.

13. Cookies

Wir verwenden Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Bitte beziehen Sie sich auf unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details.

14. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

15. Selbstgehostete Bereitstellungen

Wenn Sie OpsIQ auf Ihrer Infrastruktur ausführen, verbleiben Ihre Daten in Ihrer Umgebung.

16. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.

17. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

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Diese Datenschutzrichtlinie ist so gestaltet, dass sie klar und verständlich ist, und stellt sicher, dass Sie darüber informiert sind, wie Ihre Daten behandelt werden.