Privacybeleid — OpsIQ

Privacybeleid — OpsIQ

Ingangsdatum: 7 augustus 2026 Versie: 2026.08 Beoordeeld door: OpsIQ Beveiliging Leestijd: ~9 min

---

Overzicht

OpsIQ, een product van Nabtech Digitalnet Limited, zet zich in voor het beschermen van de privacy van onze klanten, hun eindgebruikers en bezoekers van onze website. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. We opereren zowel als gegevensbeheerder als gegevensverwerker, afhankelijk van de context van de betrokken gegevens.

Belangrijke Principes:

• Geen Modeltraining: We trainen AI niet op jouw gegevens.
• Standaard Versleuteld: We gebruiken AES-256 versleuteling in rust en TLS 1.3 tijdens transport.
• Jij Blijft in Controle: Je kunt je gegevens op elk moment exporteren of verwijderen.
• GDPR & CCPA In lijn: Onze praktijken voldoen aan relevante gegevensbeschermingswetten.

---

1. Overzicht & Onze Rollen

• Beheerder: Wij zijn de beheerder voor jouw account en website-interacties.
• Verwerker: Wij verwerken eindgebruikersgegevens namens jou, volgens jouw gedocumenteerde instructies.

2. Wat We Verzamelen

We verzamelen alleen de noodzakelijke informatie om onze diensten te leveren, inclusief:

• Account- en facturatiegegevens
• Eindgebruikersgegevens die uitsluitend op jouw instructies worden verwerkt

3. Hoe We Het Gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens om:

• Onze diensten te opereren en te verbeteren
• Betalingen te verwerken en licenties uit te geven
• Noodzakelijke meldingen en productaankondigingen te versturen

4. Juridische Gronden

Onze gegevensverwerkingsactiviteiten zijn gebaseerd op:

• Uitvoering van een contract
• Juridische verplichtingen
• Legitieme belangen
• Toestemming

5. Sessie Replay

Sessie replay is een optionele functie die gebruikersinteracties op uw site vastlegt. Het is standaard uitgeschakeld en alleen ingeschakeld naar uw goeddunken. Gevoelige gegevens worden gemaskeerd voordat ze worden verzonden.

6. AI & Uw Gegevens

We gebruiken uw gegevens niet om AI-modellen te trainen. AI-verzoeken worden verzonden naar de door u gekozen provider, met alleen de noodzakelijke context verstrekt.

7. Subverwerkers

We schakelen een beperkt aantal goedgekeurde subverwerkers in om ons te helpen bij onze operaties, elk gebonden aan een Gegevensverwerkingsovereenkomst.

8. Delen & Openbaarmaking

We delen alleen persoonlijke gegevens onder specifieke omstandigheden, zoals:

• Met subverwerkers
• Op uw aanwijzing
• Om te voldoen aan wettelijke vereisten

9. Internationale Overdrachten

Wanneer gegevens internationaal worden overgedragen, gebruiken we Standaard Contractuele Clausules om bescherming te waarborgen.

10. Bewaring

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is, met specifieke bewaartermijnen voor verschillende gegevenstypen.

11. Beveiliging

We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptie en isolatie van huurders, om uw gegevens te beschermen.

12. Uw Rechten

U heeft rechten over uw persoonlijke gegevens, waaronder toegang, correctie en verwijdering. U kunt deze rechten uitoefenen via uw account of door contact met ons op te nemen.

13. Cookies

We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer details.

14. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar, en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van hen.

15. Zelf-gehoste Implementaties

Als je OpsIQ op je infrastructuur draait, blijven je gegevens binnen je omgeving.

16. Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen.

17. Neem Contact Met Ons Op

Voor vragen of zorgen over dit Privacybeleid, neem contact met ons op via [email protected].

---

Dit Privacybeleid is ontworpen om duidelijk en begrijpelijk te zijn, zodat je geïnformeerd bent over hoe je gegevens worden behandeld.