Integritetspolicy — OpsIQ

Integritetspolicy — OpsIQ

Ikraftträdandedatum: 7 augusti 2026 Version: 2026.08 Granskad av: OpsIQ Security Läsningstid: ~9 min

---

Översikt

OpsIQ, en produkt av Nabtech Digitalnet Limited, är engagerad i att skydda integriteten för våra kunder, deras slutanvändare och besökare på vår webbplats. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personlig information. Vi fungerar både som datakontrollant och databehandlare, beroende på sammanhanget för de involverade uppgifterna.

Nyckelprinciper:

• Ingen modellträning: Vi tränar inte AI på dina data.
• Krypterad som standard: Vi använder AES-256-kryptering i vila och TLS 1.3 under överföring.
• Du har kontroll: Du kan exportera eller radera dina data när som helst.
• GDPR & CCPA anpassad: Våra metoder följer relevanta dataskyddslagar.

---

1. Översikt & Våra roller

• Kontrollant: Vi är kontrollant för ditt konto och webbplatsinteraktioner.
• Behandlare: Vi behandlar slutanvändardata på dina vägnar, enligt dina dokumenterade instruktioner.

2. Vad vi samlar in

Vi samlar endast in den nödvändiga informationen för att tillhandahålla våra tjänster, inklusive:

• Kontos- och faktureringsdata
• Slutanvändardata som endast behandlas enligt dina instruktioner

3. Hur vi använder det

Vi använder de insamlade uppgifterna för att:

• Driva och förbättra våra tjänster
• Behandla betalningar och utfärda licenser
• Skicka nödvändiga meddelanden och produktannonseringar

4. Rättsliga grunder

Våra databehandlingsaktiviteter baseras på:

• Fullgörande av ett avtal
• Rättsliga skyldigheter
• Legitima intressen
• Samtycke

5. Session Replay

Session replay är en valfri funktion som registrerar användarinteraktioner på din webbplats. Den är avstängd som standard och aktiveras endast efter eget val. Känslig data maskeras före överföring.

6. AI & Dina data

Vi använder inte dina data för att träna AI-modeller. AI-förfrågningar skickas till den leverantör du väljer, med endast den nödvändiga kontexten angiven.

7. Underleverantörer

Vi anlitar ett begränsat antal granskade underleverantörer för att bistå i vår verksamhet, var och en bunden av ett databehandlingsavtal.

8. Delning & Utlämnande

Vi delar endast personuppgifter under specifika omständigheter, såsom:

• Med underleverantörer
• På din begäran
• För att uppfylla rättsliga krav

9. Internationella överföringar

När data överförs internationellt använder vi standardavtalsklausuler för att säkerställa skydd.

10. Bevarande

Vi behåller personuppgifter endast så länge som nödvändigt, med specifika bevarandeperioder för olika datatyper.

11. Säkerhet

Vi implementerar robusta säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering och isolering av hyresgäster, för att skydda dina data.

12. Dina rättigheter

Du har rättigheter över dina personuppgifter, inklusive åtkomst, rättelse och radering. Du kan utöva dessa rättigheter genom ditt konto eller genom att kontakta oss.

13. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Vänligen se vår Cookie Policy för mer information.

14. Barn

Våra tjänster är inte riktade till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från dem.

15. Självhostade distributioner

Om du kör OpsIQ på din infrastruktur, förblir dina data inom din miljö.

16. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att informera dig om några betydande ändringar.

17. Kontakta oss

För frågor eller bekymmer angående denna Integritetspolicy, vänligen kontakta oss på [email protected].

---

Denna Integritetspolicy är utformad för att vara tydlig och förståelig, vilket säkerställer att du är informerad om hur dina data hanteras.