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製品ロードマップ: 出荷済み、進行中 & 次 — OpsIQ

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製品ロードマップ: 出荷済み、進行中 & 次

今四半期に出荷されたもの、現在アクティブに開発中のもの、次に来るものを確認するために、ライブのOpsIQ製品ロードマップをフォローしてください。また、機能を提案してロードマップの形成に貢献することもできます。

公開ロードマップ

これは、出荷されたもの、アクティブに開発中のもの、そして今後の予定のライブスナップショットです。マーケティングスケジュールではなく、変更があるたびにこのページを更新します。

機能の提案

アカウントポータルまたはメールから直接機能を提案できます。すべてのリクエストは実際のもので、需要によってランク付けされています。すべての機能は同じパイプラインに従います: オペレーターによって提案され、開発のために選ばれ、そしてすべてのワークスペースに同時に出荷されます。コアプラットフォームにはプライベートベータ層や「エンタープライズ専用」の制限はありません。

作業の流れ

すべての機能はアイデアから出荷まで透明に移動します。開発中の機能のステータスは可視化されており、変更があるたびにこのページが更新されます。

今四半期に出荷されたもの

  • コネクタパターン v2: アイデンティティ、コンテキスト、アクション、サブスクライバー、ウェブフックを含むユニバーサルコネクタ契約。
  • アクション契約 & 確認カード: AIは操作を発明できません; すべての書き込みは契約を通過します。
  • AI履歴 (所有者のみ): 各ターンごとの完全なプロンプトと応答の監査、CSVとしてエクスポート可能。
  • プロモーションスタジオ: 20以上のブロック、ターゲティング、A/B自動勝者、ネイティブリードキャプチャを備えたCanvaクラスのポップアップ/バナーエディタ。
  • サイトインテリジェンス (SEO): 各ワークスペースおよび各クライアントごとに監査とメールレポートを持つマルチエンジンクローラー。
  • クッキー同意プラットフォーム: 実際にキャプチャを停止するカテゴリごとの強制を伴う20以上のバナーデザイン。
  • ネイティブチケッティング + SLA: 監査ログ、営業時間SLA、負荷/スキルルーティング、作成時の重複提案。
  • CSATメール調査: 解決後に顧客にメールされる星評価調査、オプトイン、トークン保護されたランディング。
  • 非同期AI応答: キューとワーカーにより、LLM呼び出しがウェブワーカーを保持しないように設計されており、クラウドスケール向けに構築。
  • SaaSコネクタ + BillingMirror: コンバージョンにつながる請求書の支払い、"本日の新規販売/更新"のダッシュボード付き。
  • クッキーレスクラウドテナントリゾルバ: クロスサイトクッキーなしでsite_keyからテナントを解決するパブリックウィジェットとビーコン。
  • プレミアムマーケティングサイト: ライブSMIL 3Dステージ、弁当レイアウト、モバイルドロワー、ライト/ダークテーマ。

進行中

  • AIファーストCRMエージェント: Trust Dialの背後にあるSteward、Prospector、Retention、Analystエージェント、ソースとリバーシブル。
  • 管理された埋め込み: チャットAIがあなた自身の文書から回答するためのワークスペースごとのベクトルインデックス。
  • SOC 2 タイプII: コントロール実装完了; 監査進行中。
  • ネイティブiOS & Android管理アプリ: 移動中の管理者向け、チャット受信箱、アクション承認、アラートを搭載。
  • 音声モードAI: ハンズフリーの管理操作のために音声でOpsIQに話しかける。
  • Salesforceコネクタ: 連絡先、機会、チケットコンテキストの双方向同期。
  • パートナープログラム(公開): エージェンシー層、収益分配、ホワイトラベルウィジェットポータル。

今後の展望

  • ワークフロービルダー(ビジュアル): トリガー、AIプロンプト、アクション、そして人間のステップを組み合わせたドラッグアンドドロップフロー。
  • 多言語AI: フランス語、ヨルバ語、ハウサ語、アラビア語、スワヒリ語、ポルトガル語のネイティブ音声サポート。
  • 埋め込み分析SDK: iframeなしで自社製品内にOpsIQ分析チャートを統合。
  • ベクターナレッジベース: チャットAIがドキュメントを参照するためのワークスペースごとのベクターインデックス。
  • HubSpotコネクタ: 連絡先と取引を同期; 管理者AIが営業ステージアクションを実行できるようにする。
  • 地域別決済ゲートウェイ: Flutterwave、Razorpay、MercadoPago、PIXのサポート。
  • フィールドレベルの監査赤外線: ポリシーに従って監査ログ内のPIIをマスクし、トレーサビリティのためにハッシュを保持。
  • 専用クラウドリージョン: UAE、インド、ブラジル、南アフリカの可用性ゾーン。

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