Ajarkan AI daripada laman web anda

AI menjawab daripada kandungan anda sendiri. Cara paling cepat untuk memberikan kandungan itu adalah dengan membiarkan OpsIQ membaca laman web anda.

1. Buka Pusat Bantuan → Artikel dan pilih Crawl & Import Knowledge.
2. Masukkan alamat laman web anda. Untuk mengambil satu halaman sahaja, pilih pilihan untuk halaman tepat itu.
3. Mulakan crawl. Halaman yang dicrawl akan muncul dalam senarai. Mereka melatih AI dengan segera.
4. Hidupkan Awam untuk mana-mana halaman yang anda juga ingin tunjukkan dalam Pusat Bantuan anda.

Petua untuk jawapan yang lebih baik

• Pastikan harga, penghantaran, pemulangan dan waktu operasi anda berada di halaman yang boleh dicrawl.
• Tulis satu topik setiap halaman. Halaman yang menggabungkan bil dan kata laluan lebih sukar untuk digunakan oleh AI.
• Gunakan kata-kata pelanggan anda: "batalkan pesanan saya", bukan "proses pembatalan pesanan".
• Crawl semula selepas anda mengubah halaman penting, supaya AI tidak pernah memetik maklumat lama.

Tiada laman web lagi? Gunakan Import a CSV pada skrin yang sama, atau tulis artikel sendiri.