Utilisez votre propre domaine pour le Centre d'aide

Affichez votre Centre d'aide à votre propre adresse, comme help.yourcompany.com, afin que les clients restent sur votre marque.

1. Ouvrez Centre d'aide → Paramètres → Adresse web.
2. Choisissez Un sous-domaine (le plus simple) ou un chemin sur votre site principal.
3. Suivez les étapes indiquées sur cet écran. Pour un sous-domaine, vous ajoutez un enregistrement DNS chez votre fournisseur de domaine. L'écran montre l'enregistrement exact pour votre espace de travail.
4. Attendez que l'enregistrement soit actif. Cela prend généralement quelques minutes, parfois plus longtemps.
5. Ouvrez votre nouvelle adresse et vérifiez que les articles et les images se chargent.

Un sous-domaine et un chemin conservent tous deux votre marque. Un sous-domaine est plus facile à configurer. Les domaines personnalisés dépendent de votre plan.