Gebruik uw eigen domein voor het Helpcentrum

Toon uw Helpcentrum op uw eigen adres, zoals help.yourcompany.com, zodat klanten bij uw merk blijven.

1. Open Helpcentrum → Instellingen → Webadres.
2. Kies Een subdomein (de eenvoudigste) of een pad op uw hoofdwebsite.
3. Volg de stappen die op dat scherm worden weergegeven. Voor een subdomein voegt u één DNS-record toe bij uw domeinprovider. Het scherm toont het exacte record voor uw werkruimte.
4. Wacht tot het record live gaat. Dit duurt meestal enkele minuten, soms langer.
5. Open uw nieuwe adres en controleer of artikelen en afbeeldingen laden.

Een subdomein en een pad behouden beide uw merk. Een subdomein is gemakkelijker in te stellen. Aangepaste domeinen zijn afhankelijk van uw plan.