OpsIQ는 어떤 분석 기능을 제공하나요?
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OpsIQ는 페이지뷰에 국한되지 않고 운영 및 고객 여정 분석을 결합합니다. 그 분석 허브는 지원, 채팅, AI, 방문자, 에이전트, 퍼널, 캠페인, 전환 및 수익 관련 신호를 포함한 다양한 측면을 다룹니다. 또한, Visitor Intelligence는 라이브 세션 및 여정과 같은 기능을 추가합니다.
연결된 티켓, CRM, 청구 및 판매 이벤트는 웹사이트 행동을 운영 결과와 연관시키는 분석을 가능하게 합니다.
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